Tienda en línea

Compra con
información clara.

Revisa el resumen de tu pedido antes de confirmar. Si necesitas asesoría para elegir un equipo, nuestro equipo puede ayudarte en ventas@solunext.com.mx.

Productos y precios

El catálogo y la disponibilidad se administran desde SoluNext. Los importes de compra se muestran en pesos mexicanos (MXN); el resumen identifica los impuestos, descuentos y costos de entrega aplicables. Los productos que requieren cotización no se pueden pagar hasta contar con un precio confirmado. El servidor verifica el precio y la disponibilidad al recibir el pedido.

Confirmación del pedido

Al confirmar una compra se genera un folio y un enlace de seguimiento. La recepción del pedido no acredita el pago ni confirma que el equipo esté listo para entrega. Conserva el folio y consulta su estado desde el enlace o desde tu cuenta.

Mercado Pago y transferencia bancaria

Los métodos disponibles aparecen durante la compra. Si eliges Mercado Pago, continúa a su plataforma para completar el pago. El pedido se actualiza después de verificar la confirmación del proveedor. Si eliges transferencia, utiliza únicamente los datos bancarios mostrados en tu pedido y coloca el folio como referencia. La acreditación de la transferencia requiere verificación por SoluNext.

Pedidos pendientes de pago

Si eliges pago por coordinar, recibirás un folio y podrás consultar tu pedido desde tu cuenta. Confirmar el pedido no realiza ningún cargo. SoluNext te contactará para acordar el medio de pago y la entrega. El pedido permanece pendiente de pago hasta que se confirme su recepción. Si la entrega requiere envío y aún no está cotizado, su costo se acordará por separado antes del pago.

Entrega y recolección

Las opciones, costos y tiempos estimados disponibles se muestran antes de confirmar. Escribe una dirección completa y un teléfono de contacto. Los tiempos de traslado se cuentan a partir del despacho y pueden variar según la paquetería. Para pedidos con recolección, espera la confirmación de SoluNext antes de acudir. Si aparece entrega por coordinar, acuerda los detalles con nuestro equipo.

Facturación

Puedes solicitar factura al crear el pedido. Comprueba tu RFC, razón social, régimen fiscal, uso del CFDI, código postal fiscal y correo. La emisión depende de la confirmación del pago y de la validación de los datos.

Cambios, cancelaciones y garantía

Para solicitar una cancelación, informar un problema con el equipo o consultar la garantía, contacta a SoluNext con tu folio y una descripción del caso. Antes de realizar un pago, solicita las condiciones de garantía o devolución específicas del producto si necesitas confirmarlas. Estas condiciones no limitan los derechos que reconoce la legislación aplicable.

Tu cuenta y la atención al cliente

Puedes registrarte para consultar tus propios pedidos. La confirmación del correo permite vincular compras anteriores realizadas con la misma dirección. Mantén privada tu contraseña y el enlace de seguimiento de cada pedido.

Contacto: ventas@solunext.com.mx · +52 664 519 7582 · Tijuana, Baja California, México.

Actualización: 4 de octubre de 2026.